Dostarczalność Twoich maili to kluczowa sprawa - w końcu nikt nie lubi, gdy ważne wiadomości od klientów trafiają do spamu. Żeby serwery pocztowe miały pewność, że maile wysyłane z Twojego konta w Sugesterze są autentyczne, musisz dodać do swojej domeny dwa krótkie wpisy DNS: SPF oraz DKIM.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak sprawdzić, przez który serwer wysyłasz maile,
- jak bezbłędnie sprawdzić i dopisać rekord SPF (żeby niczego nie popsuć!),
- jak krok po kroku włączyć DKIM,
- jak wyglądają konkretne wpisy dla serwerów AWS, Emaillabs, Sendgrid i Mailgun.
Krok 1: Sprawdź, przez jaki serwer wysyłasz maile
Zanim zaczniesz cokolwiek dopisywać w panelu swojej domeny, upewnij się, z jakiego serwera SMTP korzysta Twoja skrzynka.
Wejdź w systemie w Ustawienia -> Skrzynki e-mail i spójrz na kolumnę Dostawca poczty przy danym adresie. Widzisz tam Emaillabs, Sendgrid czy Mailgun? Świetnie, ta informacja przydada Ci się za chwilę!
Krok 2: Ustawiamy lub dopisujemy rekord SPF
Ważna zasada SPF: Twoja domena może mieć tylko jeden rekord SPF! Jeśli masz już jakiś wpis SPF w DNS, nie dodawaj drugiego - po prostu dopisz do istniejącego odpowiedni fragment. Dwa osobne rekordy SPF sprawią, że poczta przestanie działać poprawnie.
Jak sprawdzić swój obecny rekord SPF?
- Wejdź na darmową stronę MxToolbox (
mxtoolbox.com). - Wpisz nazwę swojej domeny w pole Domain Name.
- Kliknij strzałkę obok pomarańczowego przycisku, wybierz z listy SPF Record Lookup i kliknij wyszukiwanie.
- Jeśli zobaczysz zielony wynik - rekord działa. Jeśli czerwony - masz błąd lub brak wpisu.
Jak prawidłowo edytować SPF?
Załóżmy, że Twój obecny wpis wygląda tak: v=spf1 mx include:amazonses.com ~all
Jeśli chcesz dopisać do niego np. Emaillabs (include:_spf.emaillabs.net.pl), zachowaj początek i koniec, a nowy fragment po prostu wklej w środku po spacji: v=spf1 mx include:amazonses.com include:_spf.emaillabs.net.pl ~all
Krok 3: Włączamy klucz DKIM
Sprawdź w panelu swojej domeny, czy masz już wpisy CNAME odpowiadające za DKIM.
- Pamiętaj: Jeśli masz już dodany wpis DKIM dla innego dostawcy, nie podmieniaj go! Po prostu napisz do nas i podaj ten wpis, a dobierzemy dla Ciebie najlepsze rozwiązanie.
Gotowe ściągi wpisów dla poszczególnych serwerów
W zależności od tego, jaki serwer SMTP sprawdziłeś w Kroku 1, użyj poniższych instrukcji:
1. Emaillabs
-
SPF: Dopisz do rekordu SPF fragment
include:_spf.emaillabs.net.pl. - DKIM: Wyślij do nas prośbę o rekordy DKIM. Dostaniesz od nas 2 wpisy CNAME (dla DKIM i DMARC). Ustaw je u swojego dostawcy domeny i daj nam znać, gdy będą gotowe.
2. Sendgrid
-
SPF: Dopisz do rekordu SPF fragment
include:sendgrid.net. - DKIM: Napisz do nas wiadomość. Otrzymasz 3 rekordy CNAME do wklejenia w DNS. Po ich dodaniu daj nam znać, abyśmy mogli spiąć resztę ustawień.
3. Mailgun
-
SPF: Dopisz do rekordu SPF fragment
include:mailgun.org. - DKIM: Mailgun niestety nie umożliwia ustawienia DKIM w ten sposób. Jeśli bardzo zależy Ci na podpisie DKIM dla wysyłek, serdecznie polecamy zmianę serwera na Emaillabs.