Przejdź do treści
Intum Pomoc

Dostarczalność

Aktualizacja: 2 min czytania
Na tej stronie

Nawyki, dzięki którym kampanie trafiają do głównej skrzynki odbiorcy, a nie do spamu.

W aplikacji

Wysyłaj z własnej, zweryfikowanej domeny

Kampanię można wysłać tylko ze skrzynki typu marketing, która jest zweryfikowana i leży na Twojej własnej domenie firmowej - system nie pozwoli założyć skrzynki marketingowej ani na domenie darmowego dostawcy poczty (gmail.com, outlook.com, wp.pl i podobne - tam wysyłka masowa z naszego relaya zawsze ląduje w spamie), ani na domenie systemowej Intum. Jeśli własna domena nie ma jeszcze poprawnie skonfigurowanych rekordów SPF/DKIM, zacznij od Domena, MX, SPF, DKIM w module Mail (dotyczy tej samej skrzynki niezależnie od tego, czy używasz jej do zwykłej korespondencji, czy do mailingu).

Zostaw włączony standardowy link wypisu (nie zaznaczaj Wyślij bez linku wypisu) - jego brak obniża reputację nadawcy u dostawców poczty i jest zarezerwowany wyłącznie dla wiadomości niemarketingowych na wybranych kontach.

Pilnuj tempa wysyłki

Jeśli Twój dostawca SMTP ma własny limit godzinny, wpisz go w polu Maksymalna prędkość wysyłki przy kampanii - nagły wysyp tysięcy maili z jednego adresu w krótkim czasie to dla serwerów odbiorców typowy sygnał spamu, a przekroczenie limitu dostawcy kończy się błędami wysyłki.

Reaguj na przerwaną kampanię, nie wysyłaj jej od razu ponownie

System sam pilnuje odsetka błędów wysyłki, odbić (bounce) i zgłoszeń spamu w trakcie wysyłki i automatycznie ją przerywa, gdy przekroczy próg bezpieczeństwa (status Przerwana automatycznie). To sygnał, że coś jest nie tak z listą albo treścią - zanim klikniesz Kontynuuj wysyłkę, sprawdź Maile trafiają do spamu i Higienę listy, inaczej wysyłka przerwie się ponownie.

Prosta treść działa lepiej niż przeładowana

Dużo linków, same wielkie litery w temacie, treść wyłącznie w obrazkach bez wersji tekstowej - wszystko to podnosi ryzyko trafienia do spamu u filtrów treści odbiorców. Wersja tekstowa generuje się automatycznie z HTML-a, jeśli jej nie wypełnisz osobno.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze